Hvor længe gælder garantien, og hvad dækker den?

Ud over de rettigheder, du som forbruger har til at indsende en klage vedrørende et defekt produkt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, tilbyder vi en ét (1) års garanti på alle produkter solgt på vores hjemmeside. Garantien dækker fabrikationsfejl.

Bemærk dog, at garantien ikke dækker fejl eller skader forårsaget af:

• Ydre omstændigheder som f.eks., tab, varme, brand, vand eller andre væsker;
• Misbrug eller forkert brug, herunder at falde med produktet (medmindre en specifik stødbeskyttelsesgaranti er givet af IDEAL i forhold til et specifikt produkt), hvilket fører til f.eks. buler, brudte eller knuste dele osv.;
• Æstetiske ændringer, der opstår på grund af normal slid og ældning, såsom f.eks. ridser, ændring af farve, slidt læder og blærende maling; eller
• Reparationer eller ændringer af produktet, der ikke er udført af IDEAL.

Desuden vil garantien kun gælde, hvis du har følgt vejledningen i vores brugs- eller vedligeholdelsesvejledning for det specifikke produkt.